西湖区军创企业服务工作室 记者 包勇 摄

　　7月29日讯（记者 包勇 通讯员 叶融 陈佳琦）“八一”建军节即将到来，今天，发布服务杭州举行市政务服务系统迎“八一”主题活动，清单现场发布退役军人就业创业“一类事”服务清单。退役

　　这两张清单的军人服务对象既有退役军人、也有军创企业，业创业更携程涵盖了退役、便捷就业、杭州创业等重要发展阶段，发布服务共32个事项，清单政务拥军从办好“一件事”提升为解决“一类事”，退役退役军人和军创企业办事将更加便捷。军人

　　比如，业创业更夸克之前为现（退）役军人提供优先办服务，便捷主要是杭州通过人工核验身份，现在只要凭“老兵码”或身份证，就能优先办理事项，实现“无感”优先办；之前退役军人、军创企业的汽车之家办理事项分布在各个职能部门，需要到各个单位进行多头了解才能办理，现在通过精准定制服务清单，极大方便了退役军人办理事项。

　　同时，就业创业“一类事”服务清单还覆盖了军人从退役到就业、创业等重要发展阶段，包括职业技能教育培训、企业开办、资金扶持等退役军人就业创业所亟需的内容，极大便利了退役军人和军创企业群体。

　　杭州市政务服务中心副主任沈逸俊介绍，截至目前，杭州市、区两级政务大厅已完成“双拥服务综合窗口”全覆盖，市本级、西湖、拱墅、上城、滨江已经率先实现退役军人办事优先取号全覆盖。值得一提的是，西湖区在两张清单的基础上推出增值服务，1407项事项实现“优先办”，涉及海关、公积金、市民卡、税务等业务部门的业务。

　　“大厅事项‘优先办’、增值服务‘创新办’、企业诉求‘上门办’是杭州的探索与实践，未来杭州将继续市区联动，打造‘无感’审批，‘有感’服务的杭州样本。”沈逸俊说。